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账号合并

当同一位顾客有多个账号时(如网页注册 + Facebook 登录),可以将它们合并为一个。

前提条件

  • 两个账号的手机号码必须完全一致

操作步骤

  1. 进入目标账号(保留的那个)的会员详情页
  2. 点击「合并账号」按钮
  3. 输入源账号(要被合并的那个)的 ID
  4. 系统会显示两个账号的对比预览
  5. 确认后执行合并
1
输入源 ID
输入要合并的账号 ID
2
预览对比
查看两个账号数据
3
确认合并
不可撤销,请仔细确认

合并内容

以下数据会从源账号转移到目标账号:

  • 所有订单
  • 购物篮商品
  • 优惠券使用记录
  • 收货地址
  • 积分和余额(直接相加)
  • 社交账号绑定
  • 商品评价、浏览记录、收藏

合并后

  • 源账号会被停用,名称标记为「[已合并→#目标ID]」
  • 目标账号的累计消费会根据订单重新计算
  • 整个合并操作在一个数据库事务内完成,失败会自动回滚

注意:合并操作不可撤销,请务必在预览步骤仔细确认。

发布于 2026/4/4
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合并 重复账号 手机号